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¿Qué cubre nuestra garantía INNSOLTEC?

  1. Manipulaciones indebidas o sin conocimiento técnico alguno
Cualquier intento de abrir, modificar o intervenir el equipo por parte del usuario sin la debida capacitación técnica o autorización anula automáticamente la garantía. Esto incluye reparaciones caseras, ajustes no autorizados o el uso de herramientas inadecuadas.
  1. Reemplazo de algún componente instalado previamente
La garantía queda sin efecto si se reemplaza o retira cualquier componente original del producto sin el consentimiento del fabricante o proveedor autorizado. Esto incluye piezas internas, módulos, tarjetas electrónicas, entre otros.
  1. Desconfiguración parcial o permanente
Cambios no autorizados en la configuración del equipo, ya sea por error del usuario o por el uso de software o configuraciones incompatibles, no están cubiertos por la garantía. Esto aplica tanto para desconfiguraciones reversibles como aquellas que afecten de forma permanente el funcionamiento.
  1. Daño al equipo que detenga su funcionamiento
Cualquier daño físico o eléctrico causado por factores externos —como caídas, golpes, humedad, cortocircuitos o sobrecargas— que resulten en la interrupción total del funcionamiento del equipo, no está cubierto por esta garantía. Dichos casos se consideran daños accidentales o mal uso.